Was ist Mediation?

Mediation ist ein (außergerichtliches) strukturiertes Verfahren der Konfliktlösung oder –prävention, das auf Vertraulichkeit und Freiwilligkeit beruht. Ziel ist es, eine für alle Seiten erfolgsversprechende Regelung zu finden. Als neutrale Mediatorin unterstütze ich Privatpersonen, Unternehmen und Arztpraxen durch strukturierte Gesprächsführung die Konfliktthemen zu definieren. Dabei werden Positionen sowie Interessen und Bedürfnisse heraus gearbeitet. Die gegenseitige Anerkennung ist dabei zentral, um anschließend Lösungen entwickeln zu können. Nach erfolgreicher Einigung wird die Mediation mit einer schriftlichen, verbindlichen Vereinbarung abgeschlossen.

 

Prinzipien der Mediation

Offenheit und Informiertheit: Die Konfliktparteien verpflichten sich zur gegenseitigen Information über alle entscheidungserheblichen Vorgänge und Fakten. Sie werden entsprechende Auskünfte erteilen und diese belegen.

Vertraulichkeit: Die Konfliktparteien verpflichten sich untereinander zur Verschwiegenheit über die Inhalte und Ergebnisse der Mediation. Für den Mediator ist die Verschwiegenheit Pflicht.

Allparteilichkeit: Der Mediator ist in seiner Rolle neutral und versteht beide Parteien.

Eigenverantwortung / Autonomie: Die Konfliktpartner müssen in einem Mediationsprozess ihre Interessen und Bedürfnisse selbst wahrnehmen und verantworten können.

Freiwilligkeit: Das Mediationsverfahren kann von den Konfliktparteien jederzeit unterbrochen oder beendet werden. Diese Entscheidung muss nicht begründet oder gerechtfertigt werden.